openthinclient® Supportvertrag Business


openthinclient® Supportvertrag Business

Artikel-Nr.: 33865
400,00

Preis zuzüglich MwSt., zzgl. Versand



openthinclient® Supportvertrag Business

Grundpreis für 1 Serverinstanz

Umfasst folgende Leistungen:

  • Unterstützung bei Installation & Konfiguration
  • Diagnose
  • Fehlersuche
  • Wiederherstellung
  • Bereitstellung von Bugfixes
  • Kostenlose Updates
  • Nutzungslizenz für 1 Professional-Anwendung (z.B. Citrix, VMware) inklusive
Supportmeldung per:
  • Telefon
  • Web-Portal
Garantierte Reaktionszeiten:
  • Kategorie 1: 6h
  • Kategorie 2: 48h
  • Kategorie 3: 30AT
Servicezeiten:
  • Mo bis Fr
  • außer Sa/So/Feiertage

beinhaltetes Zeitbudget
für Wartungsarbeiten:

  • 8 Stunden
Abrechnungszeitraum:
  • jährlich

 

Weitere Produktinformationen

Vertragsvorlage Herunterladen

Zubehör

Produkt Hinweis Status Preis
openthinclient® Supportvertrag Business openthinclient® Supportvertrag Business
Zugehörige Clientlizenz(en) 20,00 € *
*

Preise zuzüglich MwSt., zzgl. Versand

Details zum Zubehör anzeigen

Auch diese Kategorien durchsuchen: Wartung & Support, Startseite